Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonustarjonta ja Kampanjatarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutus
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Asiakastuki sekä Käyttökokemus
Kattava Pelikirjasto sekä Pelintoimittajat
Pelisivustomme sisältää yli 3000 vaihtoehtoista peliä, mitkä kuvastavat sektorin huippujen toimittajien korkeatasoisinta tuotantoa. Piper Spin toimii rakentanut pelikirjastonsa yhdessä sellaisten tunnustettujen toimittajien kera esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tällainen takaa, jotta kaikki asiakas saa haluamansa viihdettä laajasta pelitarjonnastamme.
Hedelmäpelit muodostavat valikoimamme ytimen, ja sisällytämme kaikenlaista perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, jotka sisältää monimutkaisia bonustoimintoja että kasvavia jättipotteja. Klassisten pelien fanit havaitsevat valikoimastamme monia muunnelmia 21-pelistä, ruletti-peleistä, bakkaraatista sekä pokerivarianteista. Live-osastomme tuottaa autenttisen kasinokokemuksen ammattitaitoisten krupieerien läsnä ollessa livenä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways, kertyneet voitot |
| Liveosasto | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomalaiset jakajat |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | EU ruletti, multihand-versiot |
| Jackpot-pelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | Suurvoitot, jokapäiväiset voitot |
Yksinomaiset Pelit että Tuoreet julkaisut
Uudistamme valikoimaamme viikoittain tuoreimmilla pelivaihtoehdoilla, mikä edellyttää miten asiakkaamme kykenevät testaamaan viimeisimmät pelit melkein nopeasti niiden julkaisun jälkeen. Kasinollamme ovat myös erityissopimuksia tiettyjen pelintoimittajien mukana, tämä sallii erikoisten pelisisältöjen esittämisen ainoastaan käyttäjillemme.
Bonusrakenne ja Tarjousvalikoima
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu huomioimaan niin tulokkaita että pitkäaikaisia asiakkaita. Tulevat rekisteröityjät nappaavat kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, mikä kykenee pitää sisällään rahapelejä ja ilmaispyöräytyksiä suosituisimpiin pelitarjontaan. Kierrätysehtojen selkeys tulee olla toiminnallemme tärkeää, ja jokainen kierrätysvaatimukset esitetään läpinäkyvästi ennen bonuksen aktivaatiota.
Uskollisuusohjelmamme muodostuu monesta vaihtelevilta portaasta, joilla pelaajat kartuttavat bonuspisteitä kaikesta pelitapahtumasta. Nämä bonuspisteet kyetään vaihtaa pelirahaksi taikka hyödyntää erityisetuihin. Mitä ylemmälle tasolle pelaaja kipuaa, niin edullisempiin etuihin asiakas kykenee nauttimaan.
Toistuvat Tarjoukset että Kilpailut
- Viikoittaiset reload-bonukset, ne tarjoavat ekstrarahaa säännöllisille tallettajille
- Cashback-ohjelmat, missä palautetaan osuus menetyksistä palataan asiakkaan saldoon
- Joka kuukausi järjestettävät turnaukset huomattavine voittosummien ja livenä toimivine tulostauluineen
- Erityiskampanjat juhlapäivinä sekä teemakausina parannetuilla etuuksilla ja freespineillä
- VIP-pelaajien yksinomaiset tilaisuudet että henkilökohtaiset bonuspaketit
| Tervetuliaisbonus | 100% + 200 ilmaiskierrosta | 35x | 30 vuorokautta |
| Jokavikkoinen reload | 50% max 200€ | 30x | 14 päivää |
| Cashback-takaisinmaksu | 10-25% tappioista | 1x | 7 vrk |
| VIP-tarjoukset | Yksilölliset bonukset | 20-25x | Vaihtelee |
Maksuvaihtoehdot että Nostoprosessi
Sisällytämme kattavan valikoiman maksumenetelmiä Suomessa asuvien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme voit valita suosituimpia maksutapoja kuten tilisiirtoja, debit-maksukortteja, e-nettirahakkoja sekä välittömiä maksutapoja. Kaikki rahansiirrot suoritetaan heti, niin pääset pelaamaan saman tien talletuksen siirron jälkeen.
Kotiutusjärjestelmämme ovat optimoitu nopeutta sekä luotettavuutta silmällä pitäen. Alkutalletuksen mukaisesti varmennettu pelitili pystyy nostaa voittovaroja jopa samanpäiväisesti läpi perustuen valitusta kotiutustavasta. Pidämme varmuuden siitä, jotta jokainen rahansiirrot salataan nykyaikaisimman SSL-suojausteknologian kautta.
Talletusrajat ja Käsittelynopeudet
- Pankkitransaktiot: prosessointiaika 1-3 työpäivää, alaraja 10€, maksimi 10000€
- Debit-maksukortit: nopea talletus, vähintään 10€, maksimi 5000€ yksittäistä siirto
- E-nettirahakot (Skrill, Neteller): nopea siirto ja peruutus 24 h aikana
- Pikamaksut (Trustly): välitön siirto, peruutus 0-24 tunnin kuluessa, todistettu tieto jotta Trustly-järjestelmä perustettiin Ruotsin maassa vuonna 2008
- Kryptot: välitön prosessointi, minimi 20€, maksimi 50000€
Suojaus että Pelilisenssi
Toimintamme rakentuu Maltan valtionsa pelivalvojan myöntämään toimilupaan, mikä on parhaimpana luotetuimmista ja tehokkaasti valvotuista toimiluvista online-pelihistorian sisällä. Toimimme mukaisesti kaikentyyppisiä EU:n asettamia vaatimuksia eettisestä pelaamisesta ja tietosuojasta. GDPR-lakien asianmukainen toiminta takaa, että pelaajien tietotiedot prosessoidaan korkeimman suojaustason säädösten mukaisesti.
Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikenlaisissa datansiirroissa, mikä vastaa pankkialan turvallisuusstandardeja. Pelisivustoamme valvotaan säännöllisesti, ja jokainen pelit käyvät läpi toistuvat itsenäisen auditoinnin oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. RNG-järjestelmämme (RNG) tarkastetaan kerran kuussa riippumattomien laitosten toimesta.
Eettinen Pelaaminen
Pyrimme tukemaan vastuullista pelialustaa kaikille asiakkaillemme. Annamme välineitä vedonlyöntikäyttäytymisen kontrollointiin, kuten talletuslimiittejä, häviölimiittejä, istuntoaikamittareita että itsensä sulkemisen mahdollisuuksia. Käyttäjät voivat hetkenä tahansa hakea tauon tai sulkea tilinsä pysyvästi, jos kasinokäyttäytymisestä koetaan muodostuvan ongelmallista.
Tukipalvelut ja Käyttäjäkokemus
Asiakastukemme toimii kellon ympäri 7 päivänä viikossa suomeksi, ruotsin kielellä ja englanniksi. Pelaajamme pystyvät tehdä yhteydenotto live-pikaviestin, postisoitin taikka puhelimen mukaan. Live-chat ovat suosituin kontaktitapa sen tehokkuuden seurauksena – normaali palautumisaikamme on alle 2 min.
Verkkosivustomme ovat kehitetty toimimista varten saumattomasti kaikilla koneilla, oli kyseessä sitten työpöytäkone, taulutietokone tai mobiilikone. Puhelinversio esittää täyden saavutuksen kaikkiin pelituotteisiin että ominaisuuksiin poikkeus erillistä ohjelmaa. Käyttöpintamme toimii looginen sekä vaivattomasti läpikäytävä, joka luo pelikokemuksesta mukavan sekä uusille pelaajille kuin vanhoille asiakkaille.
Teknillinen Asiakaspalvelu sekä Tekniset viat
IT asiakaspalvelumme ovat erikoistunut selvittämään peliä koskevia pulmia nopeasti ja tuloksellisesti. Jos pelituotetta eikä käynnisty normaalisti vaihtoehtoisesti esiintyy toisenlaisia teknisiä häiriöitä, asiakaspalvelumme avustaa välittömästi. Dokumentoimme kaikenlaiset pelitapahtumat, niin mahdolliset ilmenevät erimielisyydet on mahdollista selvitä selailla peliloggeja. Kasinomme pitää yllä avointa yhteydenpitoa käyttäjien kera ja yrittää selvittämään jokainen pyynnöt mahdollisen avoimesti.
Sivustomme UKK-sektio pitää sisällään tiedon tavallisin kysymyksiin bonuksista, maksuvaihtoehdoista, tilin vahvistamisesta että teknisistä peli seikoista. Tämä laskee tarvitsemusta tehdä yhteyttä tukeen normaalien pyyntöjen takia, mutta tukemme ovat aina käytettävissä vaadittaessa henkilökohtaista avustusta silloin.