Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Bonusohjelma että Palkitsemisohjelma
- Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
- Mobiilipelaamiseen Mukautettu Alusta
Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
Mikäli asiakas kaipaa luotettavaa ja kattavaa pelipaikkaa, Fam Bet tuottaa kattavan joukon korkealaatuisia pelejä johtavilta valmistajilta. Pelitarjontamme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtoehtoa, mitkä olemme organisoitu selkeästi erillisiin luokkiin asiakkaiden sujuvaa etsimistä varten.
Slotit rakentavat pelikirjastomme pohjan, ja olemme luoneet yhteistyön toimialan tunnetuimpien pelitoimittajien kanssa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ning Evolution Gaming toimittavat käyttäjiemme käyttöön molemmat klassikoita että tuoreimpia lanseerauksia. Kukin peli ovat tarkastettu reiluuden varmistamiseksi, ja käytämme sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka takaavat rehellisen pelaamisen.
Livekasinon Erityispiirteet
Suora kasinomme tuottaa autenttisen kasinoelämyksen omasta olohuoneesta käsin. Ammattimaiset jakajat palvelevat reaaliajassa, ja pelaajat kykenevät osallistua pöydissä teräväpiirtolaadun videoyhteyden välityksellä. Esitämme lukuisia eri muunnelmia bj-peleistä, ruletti-peleistä ning baccaratista että erikoisuuksia muun muassa Dream Catcherin ja Monopoly Liven.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 94.3% |
Bonusohjelma ning Palkitsemisohjelma
Pelialustamme bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan molemmat tuoreita että myös pitkäaikaisia käyttäjiä. Tervetuliaisbonuksemme toimii kilpailukykyisenä, mutta panostamme ennen kaikkea vakioasiakkaina olevien käyttäjien palkitsemiseen toistuvien kampanjoiden ja henkilökohtaisen kanta-asiakasohjelman kautta.
Lojaalisuusohjelman Tasot
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 5:stä erillisestä tasosta: Pronssi, Hopea, Kultaso, Platina sekä Diamond. Kukin vaihe avaa tuoreita hyötyjä, muun muassa pikaisempia nostoja, korkeampia kotiutusrajoja, oman kontaktin ning eksklusiivisia etuja. Pelaajat saavat uskollisuuspisteitä joka ikisestä panostetusta rahasta, sekä kaikki bonuspisteet pystyy muuttaa bonusrahaksi.
- Viikonkohtaiset cashback-edut VIP-tason mukaan
- Kuukausittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreisiin pelituotteisiin aikaisessa vaiheessa
- Syntymäpäiväetu kaikille rekisteröityneille jäsenille
- Kilpailut eksklusiivisilla palkintopooleilla
Maksutavat ja Turvallisuus
Maksuliikenne ja kotiutukset käyvät vaivattomia vaiheita, joissa käytämme edistyneitä maksutapoja. Kotimaisille pelaajille tarjoamme erityisesti suomalaisia maksuratkaisuja, kuten pankkimaksut sekä Trustlyn, jotka mahdollistavat nopeat rahansiirrot ilman tarvetta välikäsiä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ |
Tietoturva olemme tahoillamme tärkein painopistealue. Hyödynnämme 128-bitistä SSL-suojausta kaikissa tiedon välityksessä, jokin vastaa pankkitason turvallisuusvaatimuksia. Koko yksilölliset ja rahalliset datat pidetään varmennetuilla servereillä, ning seuraamme tiukkaa tietosuojapolitiikkaa GDPR-lainsäädännön mukaisesti.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä, sekä tiimimme on valmiina palvelemaan pelaajia kaikki koko päivän. Tarjoamme useita yhteydenottomahdollisuuksia, jotta kaikki asiakas voi löytää omalle kohdalleen hyvän keinon muodostaa yhteyttä.
- Live-chat saatavilla vuorokauden ympäri suomenkielisellä tuella
- Tuki sähköpostitse vastaustasolla alle kaksi tunnin kuluessa
- Monipuolinen UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Tuki puhelimitse arkena klo 10-22
- Videotuki VIP-asiakkaille räätälöidyn ohjauksen kysymyksiin
Vastuullinen Pelaaminen
Noudatamme turvallisen pelikäyttäytymisen linjauksiin sekä tarjoamme välineitä, joilla pelaajat voivat valvoa pelikäyttäytymistään. Itsesulkutoiminto, talletusrajat, tappiolimiitit ning peliaikarajoitukset ovat helposti asetettavissa tilin asetusvalikosta. Yhteistyön myötä Peluuri ry:n parissa takaarnme, että pelitoiminta jatkuu viihteenä.
Älylaitteille Mukautettu Alusta
Mobiililla pelaaminen on nykyajan taso, sekä FamBet olemme kehitetty mobile-first -periaatteella. Hyödynnämme HTML5-ratkaisua, mikä tarkoittaa, niin että jokainen pelit pyörivät moitteettomasti molemmat Applen että Android-puhelimilla ilman erillistä ladattavaa sovellusta.
Selaimen kautta toimiva järjestelmämme tarjoaa rajoittamattoman mahdollisuuden kaikkiin peleihin ning toimintoihin heti kännykän selaimessa. Käyttöliittymä olemme mukautettu touchscreeneille, ning kulku on luontevaa jopa pienemmillä näytöillä. Asiakkaat pystyvät kontrolloida profiiliaan, tehdä rahansiirtoja ja kotiutuksia sekä ottaa yhteyttä tukeen yhtä helposti kuin työpöytäkoneen ääressä.
Toimivuus on varmennettu monilla vaihtelevilla älylaitteilla, ning latausajat ovat lyhennetty soveltamalla edistyneitä tiedostopakkauksia. Tyypillinen pelilatauksemme kestää under 3 sekuntia 4G-netillä, joka on varmentaa ulkopuolisissa suorituskykymittauksissa.
Järjestelmämme päivitetään toistuvasti viimeisimpien turvallisuusstandardien vaatimusten mukaan, ja kaikki päivitykset suoritetaan saumattomasti ilman mitään katkoksia asiakkaiden pelikokemukseen. Jatkuva innovointi turvaa, niin että kasinomme säilyy teknologian osalta moderneimpien joukossa niin ikään tulevaisuudessa.